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この記事は 2016年06月25日 に以下のカテゴリに投稿されました PC.

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Windows 10 の強制アップデート問題 – 消費者庁から注意喚起がリリースされ、やめときゃいいのに MS が tweet したものだから不満爆発中

少し前から大騒ぎとなっている、Windows 10 へのアップデートの問題については、相当な数の相談や苦情がお役所にも届いているのですねぇ。

とうとうという感じですが、消費者庁が注意喚起の文章をリリースしましたよ。

内容は、以下の通り。

消費者庁 ニュースリリース
2016年6月22日

Windows 10 への無償アップグレードに関し、確認・留意が必要な事項について

マイクロソフトコーポレーションは、パフォーマンスの向上、セキュリティ機能の大幅な向上などを理由として、基本ソフトウェア(OS)の Windows 7 又は Windows 8.1 を利用している世界中の個人ユーザーに対し、Windows 10 への無償アップグレードを推奨しており、現在、実施予定日時をあらかじめポップアップで通知した上で、個人ユーザーが日時の変更やキャンセルを行わない限り、その日時になると自動的にアップグレードを始める方法をとっています(無償期間は、平成 28 年7月 29 日まで。その後、パッケージ製品にて有償で提供。)。
Windows 7 又は Windows 8.1 を利用している個人ユーザーの皆様は、Windows 10
へのアップグレードを行うかどうかにかかわらず、次ページ以降の確認・留意事項を確認しておきましょう。
マイクロソフトコーポレーションにおいて、主要ソフトウェア及び周辺機器の互換性検証が行われていますが、アップグレード時に以下のような事象に遭遇するおそれがあります。

  • 誤ってアップグレード中に電源を切ったため、パソコンが起動しなくなるなどの不具合が生じた
  • ソフトウェア(例:ウィルス対策ソフト、会計ソフト)、周辺機器(例:プリンタ、外付け DVD ドライブ)が Windows 10 に対応していないため、使えなかった
  • パソコンが古かったため、正常に動作しないなどの不具合が生じた

また、Windows 10 へアップグレードする場合、通常の OS のアップグレードと同様に、アップグレード中はパソコンを利用することはできませんので、都合の良い日時を設定するようにしてください。

News Release
【本件に関する問合せ先】
消費者庁 消費者政策課
TEL: 03-3507-9185(直通)
FAX: 03-3507-9278

以下、3ページにわたる「Windows 10への無償アップグレードに関する確認・留意事項」なる文章

Windows 10への無償アップグレードに関する確認・留意事項 Page - 1

Windows 10への無償アップグレードに関する確認・留意事項 Page – 1

Windows 10への無償アップグレードに関する確認・留意事項 Page - 2

Windows 10への無償アップグレードに関する確認・留意事項 Page – 2

Windows 10への無償アップグレードに関する確認・留意事項 Page - 3

Windows 10への無償アップグレードに関する確認・留意事項 Page – 3

まぁ、何度も言うけれど、特に問題がなければアップグレードしてしまった方が良いとは思うのですけれども、大騒ぎというかいろいろと予定もあるのにいきなりアップグレードがかかってしばらく何もできずにとか、アップグレードしろというからしてみたら、ドライバーが無かったりと、いろいろハマルものなので、問題なのですね。

おそらくは、現場の事がまるで分っていないマイクロソフトの方が、しらっと Twitter でこんな事つぶやくものだから、大炎上してますよ。

Microsoft の Twitter が大炎上

Microsoft の Twitter が大炎上

しラッと済ませたかったのでしょうけどね。

あなたたちがちゃんとやらないから、消費者庁もこんな文書出さなきゃならないんだし、ホントわかっていらっしゃらないようです。

もしも Twetter してるのならこちらからどうぞ。

消費者庁のニュースリリースはこちらのリンクからご確認ください。


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