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この記事は 2016年03月03日 に以下のカテゴリに投稿されました PC.

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Mac の Ethernet ポートが利用できなくなるみたい – でも対処策は Apple から提示されているの大丈夫

あらあら。

Mac の Ethernet ポートが利用できなくなるみたい

Mac の Ethernet ポートが利用できなくなるみたい

どうやら提供を開始したセキュリティパッチに問題があったようで、このセキュリティパッチを適用した一部の Mac で Ethernet ポートが使えなくなるというトラブルが発生しているとのことなのです。

でも、問題の究明はすぐに行われ、対策が取られているので大丈夫。

安心してください。

ちなみに問題があるとされるセキュリティパッチの配布はすでに停止され、今後はこの問題の再発はないだろうと思われます。

問題は、Apple が27日(米国)に提供を開始したサイレント・セキュリティアップデート「#031-44426 Incompatible Kernel Extension Configuration Data 3.26」を適用すると、オンボードの Ethernet ポートを使うことができなくなるという問題。

Broadcom の Ethernet ドライバがブラックリスト入りとなり、利用できなくなるそうです。

ざっとではありますが、以下の機種でこの現象が確認されています。

  • iMac (21.5-inch / 2013)
  • iMac (Retina, 27-inch / 2014 ~ 2015)
  • Mac mini (2012)
  • Macbook Pro (13-inch / 2015)
  • Macbook Pro Retina (13-inch / 2014)

Wi-Fi には影響を及ぼさないので、Wi-Fi を使っていれば通信は行うことができます。

お手元の Mac が該当機種であるかどうかのチェックは、

  1. While pressing the Option key, choose System Information from the Apple menu.
  2. Expand the Software section and select Installations.
  3. Click the Software Name column header to sort the list alphabetically.
  4. Look for “Incompatible Kernel Extension Configuration Data.” If the most recent version installed is 3.28.1, follow the steps below.

英語のままですみませんが、システム情報から情報を確認することで行います。

該当している場合の、対処方法は Wi-Fi による接続が行われている場合とそうでない場合に分かれ、

Wi-Fi 接続を行っている場合、

  1. Open Activity Monitor, which is in the Utilities folder of your Applications folder.
  2. Select the CPU tab in Activity Monitor, then type “updated” in the search field. The softwareupdated process should now be the only item listed.
  3. Open the Terminal app, which is also in your Utilities folder.
  4. Enter this command in Terminal to update to the current version of the “Incompatible Kernel Extension Configuration Data” kernel extension:

    sudo softwareupdate –background

  5. Enter the admin password of your OS X user account when prompted.
  6. Switch back to Activity Monitor. When the CPU usage (% CPU) of the softwareupdated process returns to zero, the kernel extension should be up to date.
  7. Choose Restart from the Apple menu to restart your Mac.

とのことです。

Wi-Fi 接続を行っていない場合には、

  1. Restart from OS X Recovery by holding down Command-R while your Mac starts up.
  2. Select Disk Utility from the list of OS X Utilities.
  3. Select your drive from the list of internal drives in the sidebar. The default name is “Macintosh HD.” Your drive might have a different name or location, if you renamed or moved it.
  4. If the drive name is dimmed, it might be protected by FileVault. Choose File > Unlock from the Disk Utility menu, then enter your FileVault password.
  5. Choose File > Mount in Disk Utility to mount your drive, if it’s not already mounted.
  6. Quit Disk Utility.
  7. To make it easier to enter the command shown in step 9, you might want to copy it from Safari:•Choose Get Help Online from the OS X Utilities list, then go to support.apple.com/kb/HT205956.
    •Select the command in step 9, copy it, then quit Safari before you continue to the next step.
  8. Choose Utilities > Terminal to open the Terminal app.
  9. Type or paste the following command as one line in Terminal, then press Return. Replace Macintosh HD with the name of your hard drive, if different:

    rm -rf “/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext”

  10. Now complete these steps to update to the current version of the “Incompatible Kernel Extension Configuration Data” kernel extension:

続いて、

  1. Quit Terminal.
  2. Choose Restart from the Apple menu. After your Mac restarts, your Ethernet connection should work.
  3. Open Activity Monitor, which is in the Utilities folder of your Applications folder.
  4. Select the CPU tab in Activity Monitor, then type “updated” in the search field. The softwareupdated process should now be the only item listed.
  5. Open Terminal, which is also in the Utilities folder. Then enter this command:

    sudo softwareupdate –background

  6. Enter the admin password of your OS X user account when prompted.
  7. Switch back to Activity Monitor. When the CPU usage (% CPU) of the softwareupdated process returns to zero, the kernel extension should be up to date.
  8. Choose Restart from the Apple menu to restart your Mac.

と結構大変なので、Wi-Fi に接続したほうが、よいかもしれませんねぇ。

おそらくは、対応が早かったので、日本ではこの問題に遭遇している Mac はそれほど多くはないとも思われますが、一応お知らせしておきます。

これらの情報は Apple のページから、抜粋したものですが、元のページはこちらにありますよ。


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