ピックワールド(PIC World)

インフォメーション

この記事は 2019年08月11日 に以下のカテゴリに投稿されました Smart Speaker.

この記事のタグ

, , , , , , , ,


ラトックシステムのスマート家電リモコン、国内サポート体制およびサービス拡充を強化!

たくさん売れているのだろうね。

もちろん、毎日使っているけれど、設定が済んでしまえば、それほど大きな問題が起きることはないと思うけど。

元のインターネット接続とか、Router がしっかりと動いていればだけど。

ラトックシステムのスマート家電リモコンのサポート体制が強化されたという、お知らせです。

スマート家電リモコン、国内サポート体制およびサービス拡充を強化!
フリーコールで365日お問い合わせ可能な専用サポート窓口を新設
ラトックシステム株式会社

ラトックシステム株式会社(本社:大阪市浪速区、代表取締役:岡村周善、以下ラトックシステム)は、本日付でスマート家電リモコン専用のサポート窓口を設置、お客様のお問い合わせに365日対応できる体制を整えました。

リモコンサポートセンター
【メール受付】 https://iot.ratocsystems.com/support/#contact ※2019年8月8日オープン
【電話番号】 0800-170-8551(フリーコール)※2019年8月13日オープン
【受付時間】 10:00~19:00(年中無休)
【対象製品】 スマート家電リモコン RS-WFIREX4、RS-WFIREX3

スマート家電リモコン、国内サポート体制およびサービス拡充を強化!

スマート家電リモコン、国内サポート体制およびサービス拡充を強化!

スマート家電リモコンは、おうちのWi-Fiに接続し、スマホやスマートスピーカーを使って家電を操作できるアイテムです。本製品について機能面でご好評いただいている一方、Wi-Fi接続やスマートスピーカーとの連携が難しいといったお問い合わせもいただいています。

この度新設したリモコンサポートセンターは、年中無休で19時までオープン。2019年8月13日(火)より休日でも電話でお問い合わせいただけるようになります。年末年始やお盆なども問題解決のお手伝いができるサービスを提供することで、導入時のつまづきを早期に解決し、ユーザーの皆様の満足度を向上いたします。

【対象製品URL】
RS-WFIREX4 製品情報
https://iot.ratocsystems.com/products/rs-wfirex4/
RS-WFIREX3 製品情報(在庫限り)
https://iot.ratocsystems.com/products/rs-wfirex3/

▼ 法人様からのお問い合わせ
ラトックシステム 東京支店コーポレート・ソリューショングループ
Mail:https://www.ratocsystems.com/mail/solution.html
TEL:03-5847-7600

▼報道関係の方からのお問い合わせ
ラトックシステム 広報(担当:大塚)
Mail:https://www.ratocsystems.com/mail/press.html
TEL:06-6633-6744

▼一般の方からのお問い合わせラトックシステムサポートセンター(ご購入前)
Mail:https://iot.ratocsystems.com/(メールアイコンをタップ)
TEL: 【大阪】06-6633-0190 【東京】03-5847-7604

リモコンサポートセンター(ご購入後)
Mail:https://iot.ratocsystems.com/support/#contact
TEL: 0800-170-8551(フリーコール)※2019年8月13日オープン

以上

何度か書いているけれど、こちらの製品と、

Amazon Alexa の組み合わせで使っている。

正直に言うが、もう手放せない。

便利ですごく具合が良いですよ。

文句言わないし。

いつもきちんと動くし。

投稿者のプロフィール

minorus
minorus
電子機器が大好きです。
プログラムを書くのをお仕事としていたこともあるので、両方できる PIC や Arduino を使って、いろいろな(役にあんまり立たない)ものを作っています。
実は UNIX 関連のお仕事も長かったので、Raspberry Pi もお手の物なのですけれど、これから触る機会が多くなるのかなぁ。
ボチボチ行きますが、お付き合いください。
若いころの写真なので、現時点では、まだ髪の毛は黒くてありますが、お髭は真っ白になりました。
愛車の国鉄特急カラーのカスタムしたリトルカブで、時々、秋月電子通商の八潮店に出没します。

コメントを残す

最近の投稿

最近のコメント

アーカイブ