ラトックシステムのスマート家電リモコン、国内サポート体制およびサービス拡充を強化！

たくさん売れているのだろうね。

もちろん、毎日使っているけれど、設定が済んでしまえば、それほど大きな問題が起きることはないと思うけど。

元のインターネット接続とか、Router がしっかりと動いていればだけど。

ラトックシステムのスマート家電リモコンのサポート体制が強化されたという、お知らせです。

スマート家電リモコン、国内サポート体制およびサービス拡充を強化！
フリーコールで365日お問い合わせ可能な専用サポート窓口を新設
ラトックシステム株式会社

ラトックシステム株式会社（本社：大阪市浪速区、代表取締役：岡村周善、以下ラトックシステム）は、本日付でスマート家電リモコン専用のサポート窓口を設置、お客様のお問い合わせに365日対応できる体制を整えました。

リモコンサポートセンター
【メール受付】 https://iot.ratocsystems.com/support/#contact ※2019年8月8日オープン
【電話番号】 0800-170-8551（フリーコール）※2019年8月13日オープン
【受付時間】 10:00～19:00（年中無休）
【対象製品】 スマート家電リモコン RS-WFIREX4、RS-WFIREX3

スマート家電リモコン、国内サポート体制およびサービス拡充を強化！

スマート家電リモコンは、おうちのWi-Fiに接続し、スマホやスマートスピーカーを使って家電を操作できるアイテムです。本製品について機能面でご好評いただいている一方、Wi-Fi接続やスマートスピーカーとの連携が難しいといったお問い合わせもいただいています。

この度新設したリモコンサポートセンターは、年中無休で19時までオープン。2019年8月13日（火）より休日でも電話でお問い合わせいただけるようになります。年末年始やお盆なども問題解決のお手伝いができるサービスを提供することで、導入時のつまづきを早期に解決し、ユーザーの皆様の満足度を向上いたします。

【対象製品URL】
RS-WFIREX4 製品情報
https://iot.ratocsystems.com/products/rs-wfirex4/
RS-WFIREX3 製品情報（在庫限り）
https://iot.ratocsystems.com/products/rs-wfirex3/

▼ 法人様からのお問い合わせ
ラトックシステム 東京支店コーポレート・ソリューショングループ
Mail：https://www.ratocsystems.com/mail/solution.html
TEL：03-5847-7600

▼報道関係の方からのお問い合わせ
ラトックシステム　広報（担当：大塚）
Mail：https://www.ratocsystems.com/mail/press.html
TEL：06-6633-6744

▼一般の方からのお問い合わせラトックシステムサポートセンター（ご購入前）
Mail：https://iot.ratocsystems.com/（メールアイコンをタップ）
TEL： 【大阪】06-6633-0190　【東京】03-5847-7604

リモコンサポートセンター（ご購入後）
Mail：https://iot.ratocsystems.com/support/#contact
TEL： 0800-170-8551（フリーコール）※2019年8月13日オープン

以上

何度か書いているけれど、こちらの製品と、

Amazon Alexa の組み合わせで使っている。

正直に言うが、もう手放せない。

便利ですごく具合が良いですよ。

文句言わないし。

いつもきちんと動くし。

minorus

電子機器が大好きです。
プログラムを書くのをお仕事としていたこともあるので、両方できる PIC や Arduino を使って、いろいろな（役にあんまり立たない）ものを作っています。
実は UNIX 関連のお仕事も長かったので、Raspberry Pi もお手の物なのですけれど、これから触る機会が多くなるのかなぁ。
ボチボチ行きますが、お付き合いください。
若いころの写真なので、現時点では、まだ髪の毛は黒くてありますが、お髭は真っ白になりました。
愛車の国鉄特急カラーのカスタムしたリトルカブで、時々、秋月電子通商の八潮店に出没します。